Официальные документы

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса cuctus client (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Сервис предоставляет пользователям доступ к программному обеспечению (клиенту) для игры Minecraft, а также к сопутствующим функциям: облачным конфигурациям, личному кабинету и службе поддержки.

1.3. Сервис не является официальным продуктом Mojang AB и не связан с компанией. Minecraft является товарным знаком Mojang AB.

1.4. Регистрация и использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если вы не согласны с условиями, прекратите использование Сервиса.

2. Регистрация и аккаунт

• 2.1. Для использования платных функций необходимо создать аккаунт, указав действительный e-mail, никнейм и пароль.
• 2.2. Пользователь обязуется хранить данные для входа в конфиденциальности и не передавать их третьим лицам.
• 2.3. Администрация вправе заморозить или удалить аккаунт при нарушении правил, попытках мошенничества или передаче доступа к аккаунту третьим лицам.
• 2.4. Действия, совершённые с вашего аккаунта, считаются совершёнными вами лично.

3. Платные подписки и баланс

3.1. Доступ к клиенту предоставляется на платной основе. Оплата списывается с внутреннего баланса аккаунта.

3.2. Пополнение баланса производится через заявку, которую подтверждает администратор. Средства, зачисленные на баланс, нельзя конвертировать обратно в деньги.

3.3. Покупка подписки активируется после списания средств с баланса. Срок действия подписки указывается на странице покупки.

3.4. Услуга «Сброс HWID» — платная разовая операция, изменяющая привязку лицензии к компьютеру. Оплата списывается с баланса и не возвращается.

4. Права и обязанности пользователя

• 4.1. Запрещено распространять, продавать, публиковать или передавать лицензию и программное обеспечение Сервиса третьим лицам.
• 4.2. Запрещено использовать программное обеспечение способами, нарушающими законодательство или правила сторонних серверов.
• 4.3. Запрещено взламывать, модифицировать или извлекать исходный код клиента без письменного разрешения администрации.
• 4.4. Пользователь несёт ответственность за соблюдение правил игры Minecraft и серверов, на которых он использует клиент.

5. Ответственность

5.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса.

5.2. Администрация вправе изменять функциональность, приостанавливать или прекращать работу Сервиса в любое время без предварительного уведомления.

5.3. Запрет учётной записи не является основанием для возврата средств, если нарушение условий подтверждено администрацией.

6. Заключительные положения

6.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

6.2. Продолжение использования Сервиса после изменения Соглашения означает согласие с новой редакцией.

6.3. По всем вопросам обращайтесь в поддержку — раздел «Документы» в подвале сайта содержит ссылку на официальный канал поддержки.

1. Какие данные мы собираем

• 1.1. Данные аккаунта: e-mail, никнейм, хэш пароля, идентификатор аккаунта.
• 1.2. Технические данные: HWID (идентификатор оборудования) для защиты лицензии от копирования.
• 1.3. Платёжная история: операции по балансу, суммы пополнений и покупок.
• 1.4. Технические журналы: IP-адрес, данные о браузере и устройстве при обращении к сервису.

2. Как мы используем данные

2.1. Данные используются исключительно для:

• предоставления доступа к функционалу Сервиса;
• защиты аккаунтов и лицензий от мошенничества;
• обработки операций по балансу и подпискам;
• обратной связи и поддержки пользователей;
• улучшения качества работы Сервиса.

3. Передача данных третьим лицам

3.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

3.2. Данные могут быть раскрыты только в случаях, предусмотренных законодательством, либо для защиты прав и законных интересов администрации.

4. Хранение и защита данных

4.1. Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к ним имеют только уполномоченные администраторы.

4.2. Пароли хранятся в зашифрованном виде. Мы не храним открытые пароли пользователей.

4.3. Срок хранения данных — весь период использования аккаунта и далее в соответствии с требованиями законодательства.

5. Ваши права

• 5.1. Запросить информацию о хранящихся данных.
• 5.2. Запросить исправление или удаление персональных данных.
• 5.3. Отозвать согласие на обработку данных (влечёт невозможность использования Сервиса).

5.4. Для реализации прав обратитесь к администрации через официальный канал поддержки.

6. Файлы cookie

6.1. Сервис использует необходимые файлы cookie для поддержания сессии входа и корректной работы личного кабинета. Файлы cookie для рекламного трекинга не используются.

1. Предмет согласия

1.1. Настоящим пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для использования сервиса cuctus client.

1.2. Согласие даётся путём проставления отметки при регистрации аккаунта и является обязательным условием использования Сервиса.

2. Состав обрабатываемых данных

• 2.1. Адрес электронной почты и никнейм.
• 2.2. Хэш пароля (открытый пароль не хранится).
• 2.3. Идентификатор оборудования (HWID) — для защиты лицензии.
• 2.4. История операций по балансу и подписок.
• 2.5. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.

3. Цели обработки

• 3.1. Создание и обслуживание аккаунта.
• 3.2. Предоставление доступа к клиенту и подпискам.
• 3.3. Защита от мошенничества, передач лицензии и взлома аккаунтов.
• 3.4. Обработка платежей и обращений в поддержку.

4. Действие и отзыв согласия

4.1. Согласие действует весь период использования Сервиса и хранится вместе с данными аккаунта.

4.2. Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос в поддержку. Отзыв согласия влечёт удаление аккаунта и невозможность дальнейшего использования Сервиса.

4.3. Удаление данных выполняется в течение 30 дней после подтверждения запроса, за исключением сведений, хранение которых обязательно по закону.

5. Передача третьим лицам

5.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

5.2. Передача возможна только по требованию закона или для защиты прав администрации Сервиса.

1. Общие правила

1.1. Программное обеспечение относится к товарам цифрового характера, которые предоставляются в момент активации и не подлежат возврату после начала использования.

1.2. Возврат средств рассматривается в индивидуальном порядке по решению администрации.

2. Случаи, когда возможен возврат

• 2.1. Оплата не была активирована (подписка не получена, услуга не оказана).
• 2.2. Техническая ошибка при списании средств, из-за которой услуга не была оказана.
• 2.3. Ошибочная покупка при условии, что подписка ещё не была активирована и клиент не использовался.

3. Случаи, когда возврат не производится

• 3.1. Клиент был загружен и использован.
• 3.2. Подписка была активирована и действовала (полностью или частично).
• 3.3. Аккаунт заморожен за нарушение пользовательского соглашения.
• 3.4. Услуга «Сброс HWID» — после выполнения операции.
• 3.5. Истёк срок подписки (независимо от того, пользовался ли пользователь клиентом).

4. Порядок подачи заявки

4.1. Для запроса возврата обратитесь в поддержку, указав e-mail аккаунта, причину запроса и, при наличии, подтверждение оплаты.

4.2. Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней.

4.3. При положительном решении средства возвращаются на баланс аккаунта (внутренними средствами) в течение 24 часов после одобрения.

5. Заключительные положения

5.1. Решение администрации по вопросам возврата является окончательным.

5.2. Настоящая политика может быть изменена. Актуальная редакция публикуется на этой странице.